Es una plataforma publicada en internet que ofrece información, recursos y/o servicios que sean de interés para el Usuario que accede; puede utilizarse para diferentes contextos atendiendo diferentes tipos de necesidades.
Existen varios tipos de portales web y se pueden implementar diferentes artefactos que permitan mejorar la experiencia de Usuario y ofrecer varios tipos de soluciones.
Un portal web a su vez puede contener uno o muchos sitios y/o micrositios web orientados a temas diferentes; y a su vez, un sitio web puede tener varias páginas web diferentes. Para brindar una mejor interpretación GLOBALTI SYSTEM propone que un sitio web en el entorno digital, podría considerarse como una vitrina o stand al hacer el comparativo entre un establecimiento físico y uno virtual.
Así las cosas, para realizar el comparativo, un museo físico de joyería seria el equivalente a un portal web de joyería, donde el museo podría tener una vitrina de relojes, otra de anillos y otra de manillas, igualmente el portal web para el museo podría presentar un sitio web exclusivo para joyas, otro para relojes y otro para manillas; sin embargo al igual que el museo físico podría tener un anillo en la vitrina de relojes, en el portal web se podría presentar la información de un anillo en el sitio web de relojes.
Un portal web, puede ser grande o pequeño de acuerdo a cada necesidad.
Otro ejemplo de un portal web podría ser comparado con un centro comercial.
Los locales podrían ser sitios web; las vitrinas de un local podrían ser páginas web y los espacios en en cada vitrina podrían ser secciones de páginas web y/o widgets.